商品檢查:
《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員(06-5962546)，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
1.訂單號碼:
2.姓名:
3.聯絡電話:
4.E-mail:
5.聯繫地址:
6.退、換貨原因:

退換貨說明:
1. 依據消費者保護法第19條規定，線上購物網站消費者均享有到貨次日起七日猶豫解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新狀態。
2. 如因商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況，WM台客嚴選居家生活館 將會負擔退貨運費。
3. 消費者保護法是保障消費者避免收到瑕疵商品，商品皆為實品拍攝(已盡量避免色差)，商品皆有材質及尺寸等相關說明，因個人因素之錯誤，例如：尺寸不合、買錯、電腦色差、不符個人想像…等退貨因素，須自行負擔退/換貨運費。運費則因商品體積不同而收取的運費不同，實際運費由物流公司報價為準。
4. 電子折價券、紅利點數一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券及紅利點數將不退返，僅退返購物時實際支付金額。
5. 提醒您『猶豫期並非試用期』，除為檢查商品之必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態，包含：主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。
6. WM台客嚴選居家生活館 保留退換貨政策解釋權利。為保雙方權益，購物前請先確認相關資訊，留言、私訊或電話詢問，WM台客嚴選都會儘量幫您解答，買賣雙方請互相諒解。

 

退換貨流程:

收到商品確認要退貨=>請聯繫我們，透過LINE，我們的ID是【@ue5962547】

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