購物條款與細則

WM台客嚴選居家生活館 主要服務台灣地區，以下條款僅限用於台灣地區訂購

一、購買流程
選好商品加入購物車→確認無誤→點選前往結帳→填好資料→結帳→記下訂單號碼以便日後追蹤貨品→WM台客嚴選居家生活館 確認訂單無誤後出貨。

二、購買前須知
1. 商品皆為實品拍攝 ，但因每台電腦與手機,顯色度不同，拍攝燈光的效果亦會使照片的顏色,與實品有所差別。(色差範圍約5%)
2. 個人衛生用品，如口罩、枕頭、抱枕拆封後，不適用於7天鑑賞期。
3. 由於測量位置不同，產品尺寸可能會有所差距(誤差範圍：±3%)
4. 結帳前請再次確認您的產品顏色、尺寸、規格是否正確，若有產品問題留言提問或與客服聯繫。

三、運送方式及運費
1. 運送範圍：台灣本島地區範圍。因特殊地形限制及山區、濱海鄉鎮無法送貨時，實際運送範圍以物流公司提供為主，本公司保有出貨與否的權利。(參照商品頁的偏遠地區表)
2. 偏遠可配送地區,實際運費已客服告知為主。
3. 本賣場大部分商品材積較大,超商及郵局不收,目前以貨運宅配為主。
4. 宅配貨到付款服務,不分區需另加物流手續費$70,離島地區以及訂製商品無貨到付款服務。
5. 配合物流業者為：新竹物流、大榮貨運。
6. 物流配送限制:物流公司規定商品不送入屋內,防止不必要爭議；茲因台灣部分地區巷道狹窄,物流停車不易,請恕商品無上樓服務,僅配送至一樓。
7. 物流可配送時間:週一至週五上午 8:00至下午 17:00,週六僅配送至中午12點,週日及連假期間無配送服務。
8. 出貨時間：訂單確認後，3個工作日內寄送。「週一至週五」為出貨時間，遇假日或連續假期則不出貨。
9. 本館貨物寄出後，到貨前物流司機會電話聯繫，敬請留意。
10. 商品收件需有人簽收，如因無人簽收、無法取得聯繫或更改地址，需重新運送時，將影響到實際送達之時間。 出貨後更改地址，買家需另外支付額外的運費。
11.收貨人請填寫真實姓名，避免貨物招領時無法領取。
12. 如發生臨時缺貨或延遲出貨作業，WM台客嚴選居家生活館 將會主動通知客戶。

四、付款方式
1. 綠界第三方支付金流
    信用卡(一次付清)
2. 貨到付款
3.  ATM匯款

五、售後服務
1. 依據消費者保護法規定，您享有到貨日後七日猶豫解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新狀態。
2. 如因商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況，WM台客嚴選居家生活館 將會負擔退貨運費。
3. 因個人因素之錯誤，例如：尺寸不合、買錯、電腦色差、不符個人想像…等退貨因素，須自行負擔退/換貨運費。運費則因商品體積不同而收取的運費不同，實際運費由物流公司報價為準。
4. 電子折價券、紅利點數一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券及紅利點數將不退返，僅退返購物時實際支付金額。
5. 提醒您『猶豫期並非試用期』，除為檢查商品之必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態，包含：主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。
6. WM台客嚴選居家生活館 保留退換貨政策解釋權利。

六、貼心提醒
1. 接到疑似詐騙集團，謊稱是WM台客嚴選居家生活館 或銀行行員，詢問您的匯款帳戶及分期付款方案等資訊，切勿進行轉帳或對帳。如有異常部分請盡速向 WM台客嚴選居家生活館 確認。​
2. 有任何問題請洽客服電話06-5962546,我們將盡速為您服務。